Jeu responsable et recherche de soutien

Ce site s’adresse aux adultes ayant atteint l’âge légal pour jouer dans leur lieu de résidence (18 ans en Suisse). Il fournit des informations, et non des services de jeu, du conseil psychologique ou des soins médicaux. Notre règle éditoriale consiste à publier des affirmations factuelles accompagnées de sources et à signaler celles qui ne sont pas vérifiées. Le site ne contient actuellement aucun lien partenaire ou affilié et ne perçoit aucune commission de BOHO Casino. Lire des informations sur un casino ici ne constitue pas une recommandation de jouer.

Ne pas jouer est toujours une possibilité. Si vous choisissez de jouer, considérez toute dépense comme un coût de divertissement que vous pourriez perdre entièrement — et non comme une épargne, un revenu ou un moyen de résoudre des problèmes financiers.

• Protégez d’abord les dépenses essentielles, notamment le logement, la nourriture, les factures, les transports et vos engagements financiers existants.
• Décidez de la somme que vous pouvez vous permettre de perdre avant de commencer. Si vous n’avez réellement aucun argent disponible, ne jouez pas.
• N’empruntez jamais, n’utilisez pas de crédit et ne vendez pas de biens indispensables pour continuer à jouer.
• Fixez à l’avance une heure de fin, mettez une alarme et arrêtez-vous lorsqu’elle sonne — même si vous gagnez.
• Notez vos dépôts, vos retraits et le temps passé à jouer. Ne considérez pas un gain ultérieur comme la preuve que les pertes précédentes n’ont plus d’importance.
• Évitez de jouer si vous êtes bouleversé, sous l’emprise de l’alcool ou d’autres substances, ou si vous cherchez à fuir une situation difficile. Ne tentez pas de récupérer vos pertes en augmentant vos mises ou en prolongeant une session.

La disponibilité et les définitions varient selon les opérateurs et les juridictions. Lisez les règles propres à chaque contrôle au lieu de supposer que son nom suffit à tout expliquer. Les limites sont des mesures de protection, pas une garantie contre les préjudices.

Vous n’avez pas besoin d’un diagnostic ni d’une crise financière pour demander de l’aide. Soyez attentif aux changements de comportement et aux effets du jeu sur votre vie quotidienne.

• Dépenser plus d’argent ou de temps que prévu, ou dépasser régulièrement les limites que vous vous êtes fixées.
• Essayer de récupérer vos pertes au lieu de les accepter et de vous arrêter.
• Cacher vos activités de jeu, vos dépenses ou vos dettes à vos proches.
• Manquer de sommeil, le travail, les études, du temps en famille ou des paiements essentiels à cause du jeu.
• Être préoccupé par le jeu ou avoir du mal à vous arrêter malgré votre volonté de le faire.
• Emprunter de l’argent, utiliser des fonds indispensables ou ressentir une détresse croissante après avoir joué.

Des dispositifs d’auto-exclusion existent sur les marchés réglementés, mais leur champ d’application varie. S’exclure auprès d’un opérateur donné n’équivaut pas nécessairement à rejoindre un dispositif plus large. La fermeture d’un compte peut également différer d’une demande officielle d’auto-exclusion.

1. Arrêtez la session en coursÉloignez-vous du jeu et évitez tout dépôt supplémentaire. Vous n’avez pas besoin de récupérer vos pertes avant de faire une pause.
2. Demandez la restriction dont vous avez besoinSuivez la procédure publiée par l’opérateur pour demander une pause temporaire ou une auto-exclusion. Demandez confirmation du champ d’application et de la durée, et conservez-en une copie.
3. Ajoutez des obstacles si possibleVérifiez les dispositifs officiels d’auto-exclusion locaux, renseignez-vous auprès de votre banque sur les contrôles des paiements liés aux jeux d’argent et envisagez un logiciel de blocage. N’ouvrez pas d’autres comptes pour contourner les restrictions.
4. Faites-vous aider en plus des restrictionsParlez-en à une personne de confiance ou contactez un service d’aide spécialisé dans les problèmes de jeu. S’il reste de l’argent sur un compte, renseignez-vous séparément sur les retraits au lieu de continuer à jouer.

Recherchez un soutien adapté à votre lieu de résidence. En Suisse, SOS Spielsucht propose une aide au 0800 040 080. Un site de santé publique, l’ESBK ou un organisme reconnu de prévention des dommages liés au jeu peut également constituer un point de départ. Consultez le site du service pour connaître ses coordonnées, ses horaires, les critères d’accès et les informations sur la confidentialité à jour.

• Pour obtenir de l’aide en lien avec le jeu, recherchez une ligne d’écoute locale, un service de conseil ou un organisme d’entraide.
• En cas de difficultés financières, adressez-vous à un service indépendant de conseil en matière de dettes au lieu d’essayer de vous en sortir en jouant.
• Pour toute préoccupation de santé, contactez un professionnel de santé qualifié.
• Pour les dispositifs d’exclusion, vérifiez auprès de l’ESBK ou du gestionnaire officiel du dispositif quels opérateurs y participent et quel est son champ d’application.

Vous pouvez demander de l’aide pour vous-même même si la personne qui joue n’est pas prête à le faire. Choisissez un moment calme pour parler de préoccupations précises sans porter de jugement. Fixez des limites concernant l’argent partagé et évitez de prêter de l’argent pour financer d’autres jeux. Un service d’aide local peut vous aider à envisager des mesures concrètes ; vous n’avez pas à gérer la situation seul.

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