Tällä sivulla ei kysytä kirjautumistietoja, eikä sen kautta pääse kasinotilille. Sivulla kerrotaan huolellisesta järjestyksestä ongelman selvittämiseen, hyödyllisten todisteiden säilyttämiseen ja operaattorin palautuskanavan käyttämiseen ilman, että salasanoja tai turvakoodeja annetaan vahvistamattomalle taholle.
Tarkista kohdeosoite ennen salasanaa
Tarkista koko kohdeosoite ennen BOHO-tilin tietojen syöttämistä, etenkin uudelleenohjauksen tai viestissä olevan linkin jälkeen. Tutun näköinen logo voidaan kopioida. Jos salasananhallinta ei enää tunnista sivua, selvitä ero sen sijaan, että kirjoittaisit salasanan heti käsin. Tämä opas on riippumaton tilipalvelusta, eikä sillä voi todentaa pelaajan henkilöllisyyttä.
Älä käytä tätä opasta kirjautumislomakkeena. Sen kumppanipainikkeet vievät pois tietosivustolta; niiden kautta ei voi kirjautua tilille täällä. Tarkista kohdeosoite ja operaattorin tiliehdot erikseen. Jos palvelu ei ole saatavilla sijainnissasi, älä kierrä rajoitusta käyttämällä tuntematonta peilisivustoa.
Eri kirjautumisongelmat vaativat eri ratkaisuja
| Oire | Tarkista ensin |
|---|---|
| Kirjautumistietoja ei hyväksytä | Todellinen verkkotunnus, lomakkeessa vaadittu tilitunniste ja se, onko salasana palautettava. |
| Tunnistautumispyyntö ei ole käytettävissä | Pääsy määritettyyn sähköpostiin tai tunnistussovellukseen sekä operaattorin kyseistä menetelmää koskeva palautusmenettely. |
| Sivu ei lataudu | Virheilmoituksen teksti, selaimen versio, yhteys sekä mahdollinen nimenomainen rajoitus tai turvallisuusvaroitus. |
| Tiliä on rajoitettu | Operaattorin ilmoitus, pyydetty toimenpide ja tukipyyntö toistuvien salasanayritysten sijaan. |
| Tilillä on odottamatonta toimintaa | Tilin ja sähköpostin turvallisuus sekä sen jälkeen kiireellinen ilmoitus vahvistetun tukikanavan kautta. |
Selvitä ongelma tarkoituksenmukaisessa järjestyksessä
- Kirjaa tarkka virheilmoitusMerkitse ilmoituksen sanamuoto ja aika sekä se, ilmestyykö virhe ennen salasanan lähettämistä vai sen jälkeen. Tilirajoitusta ei pidä ilmoittaa pelkästään unohtuneena salasanana.
- Tarkista käytettävä tilitunnisteKäytä tunnistetta, jota vahvistettu lomake pyytää. Älä arvaile toistuvasti eri yhdistelmiä, jos käyttöliittymä tarjoaa palautusvaihtoehdon tai kertoo tilapäisestä lukituksesta.
- Käytä operaattorin salasanan palautusreittiäAloita palautus vahvistetusta palvelusta. Tarkista, että palautusviesti liittyy omaan pyyntöösi, äläkä välitä sen linkkiä tai koodia toiselle henkilölle.
- Selvitä tunnistautuminen erikseenJos salasana hyväksytään mutta toinen tunnistusvaihe epäonnistuu, kerro tästä erosta tuelle. Noudata palvelun palautusohjeita sen sijaan, että maksaisit ulkopuoliselle suojauksen poistamisesta.
- Vie asia eteenpäin turvallisten todisteiden avullaLähetä virheilmoitus, selain, aika ja asian viitenumero. Älä sisällytä salasanaa, palautuslausetta tai kertakäyttökoodia kuvakaappaukseen tai keskustelutallenteeseen.
Palautussähköpostit ja tilin turvallisuus
BOHO-tukisivulla kuvataan salasanan palautusta sähköpostitse. Suojaa sähköpostilaatikko kasinon salasanan lisäksi ja varmista palautusviestin lähettäjä sekä kohdeosoite. Jos viesti ei saavu, tarkista odotettu tiliosoite ja roskapostikansio ennen kuin pyydät apua vahvistetusta tukikanavasta. Älä koskaan välitä palautuslinkkiä tai turvakoodia tälle verkkosivustolle.
Älä jätä istuntoa auki ja muistettuna yhteiskäyttöisellä tietokoneella tai puhelimella. Kirjaudu ulos ja tarkista kaikki kehotteet tunnistetietojen tallentamisesta. Kun vaihdat laitetta, varmista ensin, että pääset käyttämään nykyistä tunnistautumistapaa, ennen kuin poistat sen vanhasta laitteesta. Mobiilioppaassa käsitellään selaimella käytön, pikakuvakkeiden ja sovelluksen eroja.
Kun tilin käyttöä on rajoitettu
Vaatimustenmukaisuuden tarkastus, alueellinen rajoitus ja tekninen katkos ovat eri tilanteita. Kysy tuelta, mikä niistä koskee tiliäsi ja mitä tietoja tarvitaan. Älä avaa toista tiliä, muuta ilmoitettua sijaintia tai jatka tallettamista osoittaaksesi, että pääset palveluun. Säilytä alkuperäinen ilmoitus ja asian viitenumero, jotta jatkoyhteydenotto käsittelee oikeaa rajoitusta. Tukioppaassa kerrotaan jäsennellystä tavasta kirjata keskustelu.
Kirjautumista koskevia kysymyksiä
Hakua vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.
Voiko tämä verkkosivusto palauttaa salasanani?
Todistaako kirjautumisvirhe, että varat ovat kadonneet?
Pitäisikö minun jakaa tunnistautumiskoodi tuen kanssa?
Voinko ratkaista ongelman rekisteröitymällä uudelleen?
Lähde ja lisälukemista: NCSC: salasanojen turvallisuus.
Siirry BOHO Casinon sivustolle kumppanilinkin kautta
Voimme saada palkkion, jos siirryt sivustolle kumppanilinkkimme kautta. →
Tämä sivusto on riippumaton eikä BOHO Casinon virallinen sivusto.